Working Day Suite

Working Day Suite — это платформа для управления выездными командами, которая оптимизирует операции с помощью GPS-трекинга, мобильных форм, планирования маршрутов и управления заказами. Эффективно координируйте свои команды, собирайте точные данные на ходу и получайте информацию о выездных операциях в режиме реального времени.

Отслеживайте местоположение и перемещение вашей выездной команды в режиме реального времени. Приложение Tracker автоматически записывает GPS-координаты, пройденные маршруты, покрытые километры, уровни заряда батареи устройства и активность пользователя. Отслеживайте запланированные звонки, пропущенные ответы и время простоя, чтобы понять, как ваша команда проводит рабочее время. Эта видимость помогает более эффективно распределять ресурсы и быстро реагировать, когда требуется поддержка.

Точно собирайте данные там, где происходит работа. Working Day Forms автоматизирует сбор информации с помощью настраиваемых шаблонов, текстовых полей, выпадающих меню, селекторов даты и времени, числовых вводов, цифровых подписей и фотосъемки. Ваша команда выполняет рабочие заказы прямо на своем мобильном устройстве, не возвращаясь в офис, что исключает ошибки транскрипции и задержки. Каждая отправка включает подтверждение выполнения — подписи клиентов, фотографии объектов и подробные примечания — все организовано и готово к проверке.

Планируйте маршруты и отслеживайте выполнение задач. Working Day Planner показывает вашей команде запланированную работу, отображает детали задач и записывает статус выполнения. Сравнивайте запланированные маршруты с фактическим выполнением, чтобы выявить неэффективность. Определяйте, какие задачи находятся в ожидании, а какие завершены, и просматривайте отклонения между ожидаемыми и сообщенными позициями для оптимизации будущего планирования.

Управляйте заказами с поля. Working Day Orders предоставляет вашим командам по дистрибуции мобильный каталог и список клиентов. Полевой персонал может размещать заказы непосредственно из мест нахождения клиентов, используя свой смартфон, мгновенно отправляя данные заказа в офис. Заказы приходят в виде вложений PDF в вашу электронную почту, готовые к обработке и выполнению.

Все эти возможности работают на любом устройстве Android, предоставляя вашей команде гибкость в используемом оборудовании. Пакет разработан и оптимизирован для надежной работы на телефонах и планшетах различных размеров и спецификаций.

Working Day Suite оптимизирует ваши выездные операции, сокращает административные расходы и обеспечивает более быстрое и точное обслуживание клиентов. Ваша команда тратит меньше времени на бумажную работу и больше времени на обслуживание клиентов, в то время как вы получаете информацию в режиме реального времени, необходимую для управления ресурсами и реагирования на бизнес-требования.